エクスネット株式会社(以下、「当社」という。)は、確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供することを目的に、当方針を制定し全従業員に周知徹底するとともに確実に実行いたします。
1. 個人情報の内容
当社における個人情報とは、お客様からご提供いただく、お名前・ご住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレスなど、お客様個人を特定できる特有の情報をいいます。
2. 個人情報の取り扱いについて
(1) 個人情報の収集について
個人情報を収集する際には、お客様に対し、収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。
(2) 個人情報の利用について
個人情報を利用する際には、お客様が同意を与えた収集目的の範囲内のみで利用いたします。また、利用目的を変更する場合においては、変更後の利用目的を速やかにお客様へ通知するとともに公表いたします。
(3) 個人情報の提供及び預託について
個人情報を第三者に提供または委託する際には、お客様が同意を与えた収集目的の範囲内でこれを行います。ただし、当社と守秘義務契約を締結している提携会社及び業務委託会社に対して個人情報を開示する場合がありますが、適切な管理・保護を行うよう指示、監督を行います。
3. 利用目的
当社で取り扱う個人情報の利用目的は以下のとおりです。
① 当社の製品サポートおよびサービス提供のため
② 当社の製品及びサービスに関する最新の情報をお客様にお伝えするため
③ お問い合わせ・ご相談への対応
④ お客様及び関係先との商談、打ち合わせ、連絡のため
4. 安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策を始めとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止いたします。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。
5. 法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令及び当社が関係する業界団体のガイドラインを遵守いたします。
6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、事業の代表者を個人情報保護最高責任者として、内部監査や事業代表者による個人情報保護マネジメントシステムの見直しの機会を通じて、コンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
7. お客様の権利
当社は、お客様の権利を尊重し、お客様からのご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止の請求については、以下のお客様窓口にて受け付けます。
<お客様窓口>
エクスネット株式会社 コンプライアンス部
Tel:03-6410-7360
e-mail:uketsuke@exnet-japan.jp
8. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ窓口
当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせ・苦情等は、お客様窓口にて受け付けます。
エクスネット株式会社
代表取締役 渡辺勇